私がアメリカ留学中に受けた講義だった。それは、思春期には多少の心理的大混乱を経験するものであるし、それを経験したほうがその後の心の成長によいのであって、「思春期にいろいろな規制をするより、むしろ自由にさせてやったほうがいい」という精神分析理論の神話に対する批判の講義だった。実際、このような精神分析理論だけでなく、「アメとムチを動機づけに用いると子どもの自然な好奇心や勉強意欲をそいでしまう」という内
アメリカの教育政策の失敗... の続きを読む
石油や石炭などのエネルギー資源のほとんどを海外から輸入しなんとか賄っている我が国日本。その一方で二酸化炭素の排出を原因とした温室効果ガスの問題があります。その問題を一気に解決してくれると注目されているのが太陽光発電です。今や国や都道府県・市などで太陽光発電システムの設置や導入にはそれぞれ補助金が出ています。今年は東日本の大地震の影響で全国の各自治体で太陽光発電の普及に向けて補助金を出す自治体が増え
太陽光発電を取り付けよう！... の続きを読む
品物が売れなくて困っているという商店のご主人と、ああでもないこうでもないと話しながら様々なアイデアを出して、少しでも売り上げが仲びた時の快感。「本当にありがとう」と言われた時の嬉しさ。これは何ものにも代え難い。この仕事を始めて本当に良かったなと思うのはやっぱりそういう瞬間だ。昔よくあった町の魚屋さんが何百軒も集まって、インターネット上にバーチャルな築地場外市場を作ったらどうなるだろう。「今日は何か
顧客満足度を高める... の続きを読む
私もたいていはシャツのカラーにネクタイを結びます。しかし時にはネクタイを忘れてみませんか。シャツを着、スーツを着、ネクタイを外してみる。たったこれだけでドレス・アップしようとするところから、新しい知恵と発想が生まれるのではないでしょうか。単なるネクタイ不要論ではなく、新しい着こなしをつくるためのステップとして、ネクタイを外してみたいのです。たったそれだけのことで、たちまち襟の具合が気になってくる。
ノオーネクタイヘの第一歩... の続きを読む
人には「錯視」がある。物理的な模様や色が、ある種の条件下で予想されるものとは著しく異なって感じられる現象で、私たちの正常な生理反応である。私たちにそなわっている基本的な機能なのだが、ふつうはそれに気づかないで暮らしている。錯視とは、つぎに述べるような現象だ。1977年５月５日の夜、その特別講演会場は入り口の脇に人が立っているほど超満員であった。講演者はポラロイド社をつくり、インスタント写真を発明し
人には「錯視」がある... の続きを読む
ひとによって個人差はあるけれど、私のように自分がかわいくて、したいことがいっぱいあって、結婚などしないでもよいと思っていた人間も、学校を出て就職して二年目ぐらいになると、自分が生きていることで、もっと強烈に何か他人の役に立てるのなら幸せだという思いがひとりでに湧いてきた。誰かの役に立ちたい。それは結婚したいという心の目覚めのようであった。さて、今度は具体的に結婚の相手が現われてみると、なかなかこの
“都合のよさ”を選択基準にすると失敗する... の続きを読む
アロマセラピーサロンを開業するために必要な許認可手続きは特にありませんが、事業としてアロマセラピーのトリーートメントを行うにはそれなりのルールを守らなければなりません。法律による規制もいくつかありますので、ルール違反をして信用を落とすことのないように注意しましょう。精油は、法律的には医薬品にも化粧品にも含まれず、雑貨に分類されます。したがって、お客さまに対して精油の効能を説明したり表示したりするこ
アロマセラピーサロンを開業する... の続きを読む
サイバー世界においては、一部の画像による表現を除いて現段階では文字情報中心の「場」が前提であり、このコミュニケーション上の制約をいかに克服するかがブランド構築にあたってのキーポイントの一つです。チャールズーシュワブの場合にはこの「場」の制約に対して、（1）文字情報中心の双方向コミュニケーションという、インターネットチャネル特有の表現方法を最大限に活用して顧客に付加価値提供を行う、（2）五感の「場」
文字情報中心の「場」が前提... の続きを読む
デパートでは、顧客が本当に必要としているものは上階にあることが多く、一階にあるのは香水やアクセサリーといった衝動買いアイテムばかり。店内に足を踏み入れると、トレードマークとも言える香りが漂い、流れてくる音楽からは、その店がどんな店かだけでなく、どんな客層を狙っているかまで想像がつく（ベースの音が弾むようなテクノ？クラシック？ヒップホップ？）小売店が顧客層の好みそうな曲、またはムードを作る曲として選
ガラスケース内にディスプレイされているのは贅沢品... の続きを読む
婚約解消を決めたら、一刻も早く金品の整理をして、婚約前の状態に戻します。できれば第三者を間に立てて、結納品や結納金、婚約記念品などをすべて相手に返します。名前入りの指輪や衣類などは、現物のかわりに相応の現金で返してもかまいません。また、婚約や結婚式の準備などにかかった費用、あるいは新婚旅行や新生活のためにすでに出費したものは、双方で折半します。家具や電化製品などは支払ったほうが引きとるなどして処分
かかった費用は双方で負担する... の続きを読む
説明文は50字以内で、掲載時にはYahoo！JAPAN一PJりの編集が入ります。たとえば「贈答用おかきの○○屋」とタイトルを入れてもほとんどの場合「○○屋」だけになりますので注意が必要です。説明文は、検索にヒットしやすいようお客さんのニーズに合わせた具体的なキーワードや宣伝文句を盛り込むようにしてください。といってもキーワードだらけだと何の店か分からないので、少なくとも店の性格と商品の内容は分かる
説明文やショップ名（サイトタイトル）はよく吟味する... の続きを読む
ダイヤモンド街と呼ばれる四十七丁目のビルは最上階までダイヤモンドに関連するオフィスで埋めつくされています。いくつものフロアを借り切っている大手ディーラーもあれば、畳三畳ほどの仕切られたスペースを借りて、ファクスと携帯電話だけで商売をしている業者もいます。私の友人のディーラーに、コリアン系米国人のサニーという女性がいます。かつてはコロンビア・エメラルド専門だったのですが、いまではダイヤも扱っています
ダイヤモンドに関連するオフィスのビル... の続きを読む