土地を仲介して住宅をセットで売るやり方がよくあるが、ハウスドゥの場合は中古住宅を仲介してリフォームをセットで売る。このように売買仲介を掘り下げていくことで、リフォーム、買取と隣接する部門を開拓し、成功させてきた。リフォームの提案は売主にする場合もある。たとえば２０００万円で中古物件を売りたいという人に、５００万円でリフォームをしてください。そうすれば２７００万円で売り出せますよという提案をして成功することがある。
[参考情報]
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売主は２００万円余分に手に入るし、買主にとっても買ってからリフォームする手間が省ける。仲介の現場で売主にも買主にもリフォームの提案ができるのが大きい。売主がリフォームするか、買主がリフォームするか。ハウスドゥが間に立って、最適の提案をすると双方に受け入れられる。営業部長は言う。「たとえば古い中古物件があって、お客様の予算からすると、その物件を買ってリフォームをすると予算がオーバーしてしまう。そういう状況のとき売主さんにお願いする。お客様がこの物件を買ってリフォームすると新築を買うのと変わらない料金になってしまう。だからあなたの方で、売る代金から少し予算をとってリフォームをしてくれませんか。そうすると売りやすくなりますよという提案をして、うまくいったことがあります」